Черкащани заплатили за газ на рахунок місцевих постачальників, хоч мали уже спрямувати кошти на рахунки «Нафтогаз України». Голова Черкаської ОВА Ігор Табурець називає це наслідком “менеджерської помилки” і радить звертатися із заявою про повернення коштів на ім’я постачальника, якому оплатили.
Ситуація стосується всієї країни. Це менеджерська помилка, яка призвела до того, що люди заплатили своїм постачальникам (попереднім – ред.), а мали б платити «Нафтогазу».
– Головний шлях вирішення цього питання – це, звичайно, заява з поверненням коштів. Як альтернатива, такі кошти можуть бути перераховані на статтю розподілу, тобто транспортування. І також як варіант розглядається перерахування коштів від постачальників до Нафтогазу. Всі три варіанти зараз розглядають. Але, об’єктивно, працює тільки варіант із заявою. Люди написали заяву й постачальник зобов’язаний повернути кошти, – коментує Табурець.
Також очільник регіону відзначив, що громадяни не будуть платити двічі за один і той же теплоносій.
– Ситуації, коли буде громадянам висланий подвійний платіж – не буде, – відзначив Ігор Іванович.
Табурець додав, що з “роз’яснювальною роботою щось пішло не так”.